千櫻鮮果消費需知

【 如何訂購 】

請註冊千櫻會員以便在此網站訂購。

可使用以下方式繳費:

ATM匯款/超商條碼/現金

【 如何取貨 】

▲【自取】

您可以選擇到店面自取,請先至選單「LINE客服」告知訂單編號預訂,以便保留品項,考量水果新鮮度僅保留一天。

店面地址:台北市松山區南京東路五段123巷4弄6號

營業時間星期一至星期五 10:00 – 19:00

▲【宅配】

一律匯款後出貨。

我們選擇黑貓宅急便為大家服務,宅配基本運費一個地點$160,不同材積依照黑貓規則計算。

注意:疫情期間黑貓恕無法指定送達時間,並且貨故不理賠,請於購買前仔細評估。

▲【快遞】

一律匯款後出貨。

【 退換貨需知 】

依據消保法第19條,水果為生鮮食品,非適用7日鑑賞期,為保障消費者權益請詳閱以下事項。特價優惠品項一律不接受退換貨。若本身講究超高品質請親自前來購買。

▲ 如有下列問題,請拍照並於收到貨3小時內與千櫻聯繫:

  1. 貨品品項錯誤。
  2. 產品品質嚴重不良。

▲ 下列情況恕不接受退換貨 :

  1. 消費者人為因素毀損。
  2. 個人主觀因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、個人喜好、口味)恕無法構成退換貨之成立。
  3. 到貨後未依適當方式、環境、溫度存放,所造成的商品變質。
  4. 訂錯品項。
  5. 產品一經使用,如洗過、削切、食用,恕無法提供退換貨。
  6. 出貨時,皆以您所填寫的收件人/地址作寄送。不得以資料勘誤為由,否認訂購行為或拒絕付款。

▲ 為了不造成果物鮮度流失,水果如需冷藏請冷藏保管,以免影響您的退貨權益。退換貨請在收到商品後的24小時以內和千櫻聯絡,若非符合上述退換貨條件,售出後一概不接受退換貨,新鮮水果不堪物流的一來一往容易造成鮮度流失跟損傷,請於購買前仔細評估。

【 匯款資訊 】

合作金庫銀行(006)民生分行
帳戶:千櫻國際有限公司
帳號:0936-7171-77229

轉帳匯款後請告知後四碼以方便對帳,款項無誤後排單出貨。

【 千櫻聯絡資訊 】

訂單有任何問題請點選網站最上方或最下方的「LINE客服」告知訂單編號及您的問題,將有專人為您服務。

地址:台北市松山區南京東路五段123巷4弄6號
電話:02-27656662
營業時間:星期一至五 10:00-19:00
年節期間不休息,以公告為主。

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